En Vaciado de Pisos Barcelona, nos comprometemos a ofrecer un servicio transparente y profesional. Nuestro proceso de trabajo está diseñado para facilitarle la vida y asegurar que el vaciado de su piso, local o trastero se realice de forma eficiente y sin complicaciones.
A continuación le explicamos detalladamente cada una de las etapas de nuestro servicio, desde el primer contacto hasta la finalización del trabajo.
Infografía del proceso de vaciado de pisos paso a paso
Proceso Completo del Servicio de Vaciado
Nuestro enfoque profesional garantiza un servicio de calidad con total transparencia. Nos comprometemos con la satisfacción del cliente y trabajamos para que el proceso sea lo más sencillo y eficiente posible para usted.
El proceso completo de vaciado se desarrolla en 5 etapas principales que detallamos a continuación:
Etapa 1: Contacto Inicial y Evaluación
Opciones de Contacto
Puede ponerse en contacto con nosotros a través de diferentes canales:
- Formulario web en nuestra página
- Llamada telefónica directa
- WhatsApp Business
La información básica que necesitamos inicialmente incluye la dirección del inmueble, tipo de servicio requerido y fechas aproximadas. Le garantizamos una respuesta en menos de 24 horas.
Primera Evaluación Telefónica
En esta primera conversación, consultaremos sus necesidades específicas:
- Tipo de inmueble (piso, local, trastero...)
- Metros cuadrados aproximados
- Volumen aproximado de enseres
- Situación particular (herencia, mudanza, reforma...)
- Posibles elementos de valor o que requieran tratamiento especial
Con esta información, podemos ofrecerle una primera estimación orientativa, aunque para un presupuesto definitivo es recomendable una visita técnica.
Etapa 2: Visita Técnica al Inmueble
Programación de la Visita
Concertamos una visita al inmueble en el horario que mejor le convenga:
- Disponibilidad en días laborables y fines de semana
- Horarios flexibles, incluyendo tardes
- Posibilidad de visitas urgentes en 24-48h
Para acceder al inmueble, puede estar presente o facilitarnos las llaves. Si es necesario algún permiso especial para acceder al edificio, le indicaremos la documentación necesaria.
Evaluación Presencial
Durante la visita, nuestro técnico especializado:
- Realizará un inventario preliminar de los enseres
- Identificará posibles elementos de valor (antigüedades, arte, etc.)
- Evaluará la complejidad del acceso (escaleras, ascensor, aparcamiento)
- Valorará particularidades que puedan afectar al servicio
- Tomará medidas y calculará volúmenes
Presupuesto Detallado
Tras la visita, elaboramos un presupuesto personalizado que incluye:
- Desglose del coste del servicio
- Opciones adicionales disponibles (limpieza, tasación, etc.)
- Estimación de tiempo necesario
- Fechas propuestas para realizar el trabajo
Este presupuesto se entrega por escrito y tiene una validez de 30 días. No tiene ningún compromiso de aceptación.
Etapa 3: Planificación y Coordinación
Calendarización del Servicio
Una vez aceptado el presupuesto, procedemos a planificar el servicio:
- Seleccionamos conjuntamente la fecha y horario más convenientes
- Si es necesario, gestionamos la comunicación con la comunidad de vecinos
- Tramitamos permisos municipales para contenedores si fuera necesario
- Confirmamos la reserva en nuestra agenda
Preparación Logística
Internamente, preparamos todos los recursos necesarios:
- Asignación del equipo humano adecuado según volumen y complejidad
- Selección de vehículos (furgonetas, camiones) según necesidades
- Preparación de materiales y herramientas especiales si son necesarias
- Elaboración del plan de acción personalizado
Todo el equipo recibe información detallada sobre las particularidades del servicio para asegurar una ejecución óptima.
Etapa 4: Ejecución del Vaciado
Llegada y Preparación
El día acordado, nuestro equipo:
- Llega puntualmente a la hora programada
- Protege zonas comunes del edificio (ascensor, escaleras, pasillos)
- Realiza una revisión final con usted si está presente
- Confirma el plan de trabajo y resuelve cualquier duda
Proceso de Vaciado
Durante el proceso de vaciado:
- Desmontamos los muebles que no puedan salir enteros
- Clasificamos los enseres según destino (donación, reciclaje, etc.)
- Separamos los objetos de valor identificados
- Embalamos elementos frágiles o delicados
- Vaciamos el inmueble de forma ordenada y segura
Gestión de Residuos y Reciclaje
Todos los enseres retirados se gestionan responsablemente:
- Separación por categorías (muebles, electrónica, textiles, etc.)
- Transporte a los puntos verdes o centros de reciclaje autorizados
- Donación de elementos en buen estado a organizaciones benéficas
- Gestión específica de residuos especiales siguiendo la normativa
Si lo solicita, podemos proporcionarle certificados de la correcta gestión de los residuos.
Etapa 5: Finalización y Entrega
Limpieza Básica Tras el Vaciado
Una vez completado el vaciado:
- Retiramos pequeños residuos y restos generados durante el proceso
- Verificamos que no quede ningún ensere pendiente de retirar
- Dejamos el espacio despejado según lo acordado
Ofrecemos como servicio adicional una limpieza profesional completa si lo desea.
Inspección Final
Antes de finalizar el servicio:
- Realizamos una revisión conjunta del espacio
- Verificamos que se hayan cumplido todos los requisitos
- Resolvemos cualquier detalle pendiente
- Firmamos la conformidad del servicio
Si lo solicita, hacemos fotografías del "después" para su documentación.
Garantía y Seguimiento
Nuestro compromiso no termina con el vaciado:
- Ofrecemos garantía de satisfacción en todos nuestros servicios
- Establecemos un protocolo claro para resolución de posibles incidencias
- Realizamos seguimiento posterior para asegurar su satisfacción
Valoramos enormemente su opinión y le invitamos a compartir su experiencia.
Servicios Adicionales Disponibles
Tasación de Enseres de Valor
Contamos con profesionales especializados en la valoración de antigüedades, arte y objetos de colección:
- Evaluación por expertos en distintas especialidades
- Documentación detallada y certificación del valor
- Asesoramiento sobre posibles opciones de venta o subasta
- Gestión de la venta si lo desea
Limpieza Profesional Post-Vaciado
Complementamos el servicio de vaciado con limpieza profesional:
- Limpieza básica (incluida en el servicio)
- Limpieza profunda (suelos, paredes, ventanas)
- Limpieza especializada (tras síndrome de Diógenes)
- Desinfección y tratamientos específicos
Gestión Documental
Ofrecemos servicios relacionados con la documentación:
- Emisión de certificados de destrucción de documentos confidenciales
- Informes detallados para herederos o entidades bancarias
- Documentación fotográfica completa del antes y después
- Inventario detallado de enseres si se requiere
Preguntas Frecuentes Sobre Nuestro Proceso
¿Es necesario que esté presente durante todo el proceso de vaciado?
No es imprescindible. Puede estar presente al inicio para dar las indicaciones necesarias y al final para verificar el resultado, o delegar completamente en nosotros facilitándonos las llaves.
¿Cuánto tiempo de antelación debo contactar para solicitar el servicio?
Recomendamos contactar con al menos una semana de antelación para servicios normales. Para servicios urgentes, tenemos disponibilidad en 24-48 horas con un pequeño recargo.
¿Qué ocurre si encuentran objetos de valor durante el vaciado?
Todos los objetos de valor encontrados son documentados y comunicados al cliente. Nuestra política de transparencia es absoluta en este aspecto.
¿Trabajan también en festivos o fines de semana?
Sí, disponemos de servicio en fines de semana y festivos con previa reserva. Estas fechas tienen un pequeño incremento en la tarifa.
¿Necesito algún permiso especial del ayuntamiento?
En la mayoría de los casos no es necesario, salvo que se requiera colocar un contenedor en la vía pública. En ese caso, nosotros gestionamos los permisos necesarios.
Experiencias de Nuestros Clientes
"El proceso fue mucho más sencillo de lo que esperaba. Desde la primera llamada hasta la entrega de llaves, todo fue profesional y transparente. El equipo trabajó rápido y con cuidado."
"Tuve que vaciar el piso de mi padre tras su fallecimiento y fueron muy respetuosos y eficientes. La tasación de algunos muebles antiguos fue una sorpresa positiva que no esperábamos."
"Necesitaba vaciar un local comercial con urgencia y en 48 horas estaba todo resuelto. El presupuesto fue respetado al céntimo y el trabajo impecable."
Solicita Tu Presupuesto Sin Compromiso
Si necesita un servicio de vaciado de pisos en Barcelona o alrededores, no dude en contactarnos. Le ofreceremos un presupuesto personalizado sin ningún compromiso.
Solicitar Presupuesto